Polityka prywatności

Spis treści

§1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest [NAZWA FIRMY / IMIĘ I NAZWISKO], prowadzący działalność gospodarczą pod firmą [NAZWA FIRMY], z siedzibą w [ADRES], NIP: [NUMER NIP], REGON: [NUMER REGON].
Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail: [ADRES E-MAIL], telefon: [NUMER TELEFONU].

§2. Zakres danych

Przetwarzane są dane:

  • identyfikacyjne (imię, nazwisko),
  • kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
  • rozliczeniowe (adres do faktury, dane płatności),
  • techniczne (adres IP, dane o urządzeniu, pliki cookies),
  • dotyczące aktywności w serwisie (historia zamówień, logi systemowe).

§3. Cele przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • realizacja umowy sprzedaży produktów cyfrowych,
  • obsługa płatności i reklamacji,
  • kontakt z Klientem,
  • działania marketingowe (newsletter, kampanie reklamowe),
  • analityka i bezpieczeństwo serwisu,
  • spełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych, księgowych).

§4. Podstawa prawna

Przetwarzanie odbywa się na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (newsletter, marketing),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (analityka, bezpieczeństwo).

§5. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane:

  • operatorom płatności (PayU, Przelewy24, PayPal, Stripe),
  • firmom księgowym,
  • dostawcom usług IT i hostingu,
  • podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Administrator zawiera umowy powierzenia danych z podmiotami przetwarzającymi.

§6. Okres przechowywania

  • Dane związane z umową – przez okres jej obowiązywania oraz wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi).
  • Dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody.
  • Dane techniczne (cookies, logi) – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

§7. Prawa Klienta

Każdemu Klientowi przysługuje prawo:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania,
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem.

§8. Newsletter

Adres e-mail przetwarzany jest w celu wysyłki newslettera.
Zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie poprzez kliknięcie w link rezygnacji lub kontakt z Administratorem.

§9. Formularze kontaktowe

Dane podane w formularzu są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania.

§10. Polityka Cookies

  1. Cookies to pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
  2. Cele stosowania cookies:
    • prawidłowe działanie serwisu,
    • zapamiętywanie preferencji,
    • analityka (np. Google Analytics, Matomo),
    • marketing i remarketing (np. Pixel Facebooka, Google Ads).
  3. Rodzaje cookies:
    • niezbędne,
    • funkcjonalne,
    • analityczne,
    • marketingowe.
  4. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub wyrazić zgodę poprzez baner cookies.

§11. Zabezpieczenia

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:

  • certyfikat SSL,
  • zabezpieczenia serwera i bazy danych,
  • regularne backupy,
  • aktualizacje systemu CMS i wtyczek,
  • systemy antyspamowe i firewall aplikacyjny.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności.
  2. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie Sklepu.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego i RODO.